Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених бросил, жильё и работа исчезли. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Соседи быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает людям. Она мирит вечно спешащую бизнес-леди с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается девушке: появляется обаятельный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящее счастье всегда приходит неожиданно.